Aviso de privacidad

Polar respeta tu privacidad y se esfuerza para ofrecerte una experiencia de cliente segura. Con este Aviso de privacidad, queremos informarte sobre los datos que recopilamos cuando utilizas nuestros productos y servicios, y explicarte cómo utilizamos y tratamos dichos datos. También te indicaremos dónde encontrar más información sobre cómo se tratan tus datos personales y qué derechos tienes con respecto a estos.

«Polar» hace referencia a Polar Electro Oy y sus filiales. Por tanto, cuando utilizas los servicios o productos Polar, tus datos pueden ser utilizados y gestionados por una o varias de las compañías de Polar.

Índice:

Cómo tratamos tus datos personales

Seguridad

Cómo tratamos tus datos personales confidenciales

Tratamiento de datos personales y su transferencia fuera de la UE

Almacenamiento y precisión de la información

Tus derechos

Cookies

Registros de errores

Usuarios menores de 13 años

Cambios en el Aviso de privacidad

App Polar Flow y Flow

Polar Flow for Coach

Polar Beat

Asistencia/Servicio de atención al cliente

Polar.com

Tienda online

Polarpersonaltrainer.com

Polar Club

Soluciones de Polar Team

Polar GoFit

API de Polar/Polar Open AccessLink

Política de cookies

Cómo tratamos tus datos personales

Cuando creas una cuenta de usuario para servicios Polar, te pedimos datos personales (como tu nombre, dirección de correo electrónico, sexo y edad). Esta información es necesaria para poder ofrecerte una experiencia personalizada con nuestros servicios. Por ejemplo, utilizamos tu edad para ofrecerte un cálculo más preciso sobre las calorías quemadas. Confiamos en que toda la información que nos proporcionas sea precisa.

Es posible que recompilemos información sobre ti cuando compras productos en nuestra tienda online, utilizas los servicios Polar o te pones en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente. Si solo te suscribes a la newsletter de Polar, solo te pediremos tu dirección de correo electrónico. Solo procesamos tus datos personales para los fines indicados en este Aviso de Privacidad y para los fines específicos del servicio sobre los que encontrarás más información haciendo clic en los enlaces proporcionados. También puedes ponerte en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente para obtener más información sobre el tratamiento de los datos personales en relación con cada uno de los servicios.

Cuando utilizas productos o servicios Polar, Polar recopila información sobre ti y puede combinarla con otros datos personales que Polar haya recopilado sobre ti para el mismo fin. La información recopilada sobre ti para otros fines no se combina. Asimismo, podemos utilizar tus datos personales para garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad de los productos de Polar, verificar tu identidad, e investigar fraudes y otros usos indebidos de los productos. También podemos procesar tu información como parte de nuestras actividades de investigación y desarrollo de productos para el desarrollo continuado de nuevas funciones y la mejora de las existentes. En estas actividades, tu información siempre es anónima y no se puede relacionar contigo.

Si utilizas alguno de nuestros servicios de pago, podemos guardar la información de tu tarjeta de pago con tu permiso para facilitar futuros pagos. Esta información se guarda en formato cifrado en un sistema de terceros. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros proveedores de servicios y nos aseguramos de que cumplan con los requisitos necesarios para el tratamiento seguro y fiable de la información establecido para el sector. Al procesar la información de pago, cumplimos con la legislación aplicable y con los términos y condiciones establecidos y supervisados por los proveedores de los servicios de pago.

Si lo deseas, también puedes compartir información de los servicios Polar con sistemas o servicios ofrecidos por un tercero, como Facebook o Strava. Polar no se hace responsable de la información transferida a otros ni de la precisión de la información externa al sistema Polar. A dicha información se le aplican las prácticas de seguridad y privacidad de la información del proveedor de cada uno de los servicios.

Seguridad

Siempre hay riesgos asociados con el suministro de datos personales, ya sea en persona, por teléfono o a través de Internet u otras tecnologías, y ningún sistema o tecnología es completamente seguro o a prueba de «manipulación»/«piratería». Polar toma las precauciones apropiadas para evitar el acceso no autorizado a tus datos personales y el uso indebido de estos. Por ejemplo, para recopilar datos personales, Polar utiliza tecnología de cifrado y firewall. Si los sitios de Polar admiten transacciones online, Polar utilizará las medidas de seguridad estándar del sector para proteger la confidencialidad y seguridad de dichas transacciones. Utilizamos medidas de seguridad estándar del sector, como, por ejemplo, la autenticación SSL, para garantizar que la información de tu tarjeta de crédito y otros datos personales enviados como parte del proceso de compra estén debidamente protegidos ante la interceptación de terceros.

Cómo tratamos tus datos personales confidenciales

La mayor parte de los servicios Polar se basan en los datos recopilados en nuestros productos. Algunos de los datos recopilados (como los datos sobre la frecuencia cardíaca) son de tal naturaleza que debemos pedirte permiso para recopilarlos o procesarlos. Este permiso se solicita por separado para cada servicio que procese datos que requieran un permiso específico.

Tratamiento de datos personales y su transferencia fuera de la UE

Los servicios y productos Polar pueden entregarse utilizando recursos y servidores ubicados en distintos países (como Finlandia y los Estados Unidos). Por lo tanto, tu información puede ser procesada fuera del país en el que se encuentra el servicio que estás utilizando, incluyendo países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) donde el estándar de protección de la privacidad no cumple con los requisitos establecidos por la Comisión Europea (como los EE.UU.). Cuando te registras para un servicio (por ejemplo, Polar Flow) que requiere la transferencia de información a otro país para su procesamiento, te pedimos permiso para la transferencia. Al transferir información, cumplimos con todas las leyes aplicables para garantizar una protección adecuada de tu privacidad. En general, al transferir tus datos personales de un país a otro, aplicamos las condiciones de los acuerdos del Escudo de privacidad de UE-EE.UU. y del Escudo de privacidad de Suiza-EE.UU. o los acuerdos basados en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Encontrarás más información sobre la transferencia de información y las medidas de seguridad relacionadas en nuestra sección de preguntas y respuestas. También puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto facilitada más abajo.

De acuerdo con los principios mencionados anteriormente, tu información puede ser transferida o se puede conceder el acceso a la misma a los subcontratistas de Polar (como el proveedor de nuestro sistema de atención al cliente) que llevan a cabo tareas relacionadas con el sitio web, productos y servicios Polar. Nuestros subcontratistas no tienen autorización para utilizar los datos personales para ningún otro propósito y los servicios de los subcontratistas de Polar siempre están cubiertos por una cláusula de confidencialidad.

Polar nunca revela tus datos personales sin tu permiso específico, a menos que sea necesario para gestionar tu pedido, llevar a cabo tu solicitud o administrar nuestros programas interactivos para clientes. Sin embargo, la información podrá divulgarse si así lo requiere la ley, una orden judicial o una normativa o solicitud emitida por las autoridades.

Con fines estadísticos, Polar puede entregar a terceros de confianza datos estadísticos anónimos recopilados sobre sus clientes, ventas, tipos de tráfico, información de los ejercicios e información similar del sitio web. Dichas estadísticas no contienen datos personales que puedan identificarte.

Almacenamiento y precisión de la información

Queremos mantener nuestra base de datos actualizada y eliminamos periódicamente datos personales obsoletos e innecesarios. Solo almacenamos la información durante el tiempo necesario para cumplir el propósito para el que fue recopilada o requerida por ley. Encontrarás más información sobre los periodos de almacenamiento en las secciones específicas de cada servicio. También puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto facilitada más abajo.

En algunos de los servicios de Polar, puedes gestionar tu mismo tus datos personales. Te recomendamos que compruebes de vez en cuando la exactitud de los datos y que los corrijas si es necesario. Eres el responsable de la precisión de los datos que nos facilitas.

Tus derechos

Siempre tienes derecho a acceder a tus datos personales. En algunos de los servicios, el acceso directo es posible y, si es necesario, nuestro Servicio de atención al cliente puede ayudarte y entregarte una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. Tienes el derecho de saber qué información que te pertenece ha sido recopilada, para qué se utiliza esta información, y las partes, si las hubiere, a las que ha sido divulgada. Para verificar tu información y poder realizar tu solicitud, es posible que debamos pedirte más datos.

Polar puede gestionar tus datos personales cuando la manipulación se basa en un interés legítimo. En algunos casos utilizamos esta base legal para nuestras actividades de investigación y desarrollo, porque queremos desarrollar y mejorar constantemente nuestros servicios. Tienes derecho a oponerte a la gestión de tus datos personales para dichos propósitos. En estas operaciones de I+D, tu información siempre es anónima y no se puede relacionar contigo.

Siempre tienes derecho a prohibir el marketing directo. Si quieres dejar de recibir correos electrónicos de Polar, sigue las instrucciones para cancelar la suscripción que encontrarás en cada comunicación realizada por correo electrónico. Si has creado una cuenta de usuario, puedes hacerlo directamente desde nuestro servicio. Polar no proporcionará ni compartirá listas de correo a terceros para fines promocionales. Los mensajes de correo electrónico relacionados con los servicios (para la confirmación de una compra, etc.) generalmente no ofrecen ninguna opción para anular la suscripción, dado que son necesarios para poder ofrecerte el servicio solicitado. Dichos mensajes también incluyen notificaciones sobre los cambios realizados en nuestro Aviso de privacidad y en las Condiciones de uso.

Tienes derecho a que se corrijan o eliminen tus datos; puedes proceder a la corrección o eliminación tú mismo o solicitar a nuestro Servicio de atención al cliente que se ocupe de ello. Si quieres que eliminemos tus datos, eliminaremos tus credenciales de usuario y toda la información y los datos que te pertenezcan. Una vez eliminados, solo podrás utilizar el servicio si creas una nueva cuenta de usuario.

Por ley, tienes derecho a rechazar la elaboración de perfiles y la toma de decisiones automatizada. También puedes solicitar que el tratamiento de tus datos sea restringido, incluso cuando hayas prohibido el tratamiento de tus datos y la valoración de la base legal para el tratamiento de tus datos no se haya completado.

Asimismo, tienes el derecho a retirar tu consentimiento para el tratamiento de tu información en cada uno de los servicios en los que se te haya pedido dicho consentimiento. El consentimiento se puede retirar desde el mismo servicio. Debes tener en cuenta que, en algunos servicios, la retirada del consentimiento nos impide ofrecerte el servicio.

Tienes el derecho de recibir tus datos de los sistemas Polar en formato legible por máquina cuando el tratamiento de tu información se base en tu consentimiento o en la ejecución de un acuerdo. La transferencia de datos es posible directamente a través del servicio Flow, por ejemplo. También puedes solicitar la transferencia de tus datos a un tercero. Polar no se hace responsable de la capacidad de los sistemas de terceros de procesar la información en el formato utilizado para la transferencia.

Si sospechas que se está haciendo un uso indebido de tus datos, puedes presentar una queja al defensor del pueblo para la protección de datos o a una autoridad equivalente. En la página de preguntas y respuestas sobre privacidad encontrarás información de contacto sobre los defensores del pueblo para la protección de datos en varios países.

Cookies

En nuestro sitio web utilizamos cookies. Encontrarás más información al respecto en nuestra política de cookies.

Registros de errores

Para ofrecer el mejor servicio posible en caso de que surja algún problema, almacenamos los datos de error en nuestros dispositivos («registro de errores»). Cuando sincronizas tu dispositivo con el servicio Polar, el registro de errores se copia en nuestro servidor. Los datos del registro de errores se almacenan durante dos meses como máximo para garantizar que tenemos los datos disponibles si te pones en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente a causa de un error o problema.

Usuarios menores de 13 años

Nuestra política es solicitar que los clientes menores de 13 años no realicen compras ni participen en otros actos legales en los sitios web de Polar sin el consentimiento de sus padres o tutor legal. Así, por ejemplo, la cuenta para un servicio Polar de un usuario menor de 13 años solo se puede crear con el permiso de un tutor.

Cambios en el Aviso de privacidad

Este Aviso de privacidad se actualizó el 15 de mayo de 2018. Las versiones anteriores están disponibles para su consulta en este enlace. Ocasionalmente podemos realizar cambios en este Aviso de privacidad, que notificamos a nuestros clientes por correo electrónico o a través de nuestros servicios. Si tienes alguna duda acerca de los servicios o productos Polar, puedes ponerte en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente. Asimismo, encontrarás información relacionada con la privacidad en las preguntas y respuestas sobre privacidad. Si tienes preguntas o comentarios sobre las prácticas de privacidad de Polar, ponte en contacto con nosotros en privacy@polar.com.

Información de contacto:

Controlador de datos:
Polar Electro Oy
Professorintie 5
90440 Kempele
FINLANDIA

Responsable de la protección de datos:
privacy@polar.com
Polar Electro Oy
Privacy
Professorintie 5
90440 Kempele
FINLANDIA

App Polar Flow y Flow

Polar Flow es una aplicación y servicio web gratuito de entrenamiento y fitness basado en la nube que te ayuda a realizar un seguimiento de tus datos de entrenamiento, actividad y sueño, así como a analizar tu progreso. Funciona junto con tu producto Polar y actúa como tu diario de entrenamiento automático: todos tus datos de entrenamiento, actividad y sueño se sincronizan desde tu producto a tu cuenta Polar Flow. Antes de registrarte en Polar Flow, debes leer las Condiciones de uso del servicio y el Aviso de privacidad de Polar. Te solicitaremos que apruebes las Condiciones de uso del servicio. Al aprobar las Condiciones de uso, estableces un acuerdo con Polar. También te pediremos que nos indiques que has leído el Aviso de privacidad de Polar.

Nos gustaría mantenerte informado sobre nuestras novedades, ofertas y actualizaciones, así que te pediremos también tu consentimiento para poder enviarte mensajes de marketing. La opción predeterminada para esta solicitud es siempre rechazar esta opción. Podrás cambiar tu selección en cualquier momento en los ajustes de tu cuenta.

Durante el registro, también te pedimos tu consentimiento con respecto a un par de asuntos relacionados con el tratamiento de los datos. Solicitamos estos consentimientos para cumplir con los requisitos de protección de la privacidad establecidos por varios países: consentimiento para el tratamiento de datos personales, consentimiento para el tratamiento de datos personales confidenciales (incluidos los datos sobre frecuencia cardíaca), y consentimiento para la transferencia de datos a un país distinto a tu país de origen (Polar utiliza servidores proporcionados por un tercero para producir su servicio de Flow). Estos servidores pueden estar ubicados dentro o fuera de la UE. Los datos reales de los usuarios se almacenan en servidores ubicados dentro de la UE, pero información como los datos de supervisión del sistema se almacena en servidores de proveedores de servicios ubicados fuera de la UE. Encontrarás más información sobre la transferencia de datos y los mecanismos de protección relacionados en este enlace.

Para menores de 13 años, solicitamos el consentimiento de un tutor para poder proceder al tratamiento de la información.

Una vez que te hayas registrado, te enviaremos un mensaje para verificar tu dirección de correo electrónico y confirmar que la cuenta se ha creado de forma intencionada. La cuenta debe verificarse en el plazo de 30 días.

Puedes indicar si quieres que la información sobre tus ejercicios y rutas se guarde en el servicio Polar Flow y se muestre a otros usuarios. Al crear una cuenta de usuario, en tus ajustes de privacidad se establece de forma predeterminada que la información es privada y no se muestra a otros usuarios. Puedes cambiar estos ajustes en cualquier momento. Si lo deseas, también puedes compartir información de los servicios Polar con sistemas o servicios de un tercero, como Facebook o Strava. Polar no es responsable de los datos una vez que se han transferido fuera del sistema Polar y, a partir de entonces, dejamos de tener influencia sobre los mismos. Eres responsable de gestionar la información que compartes o transfieres fuera del sistema.

Polar se esfuerza por desarrollar continuamente sus servicios, por lo que los datos de ejercicio que guardas en el servicio Polar Flow pueden ser utilizados para intereses legítimos de Polar en la investigación y el desarrollo de productos. Los datos utilizados con este fin son anónimos y no permiten la identificación de usuarios individuales. La información también puede ser utilizada para que te enviemos mensajes de marketing, si nos has concedido permiso para ello, ya sea en relación con el registro o en una fecha posterior.

Actualmente, y hasta que decidas eliminar tu cuenta, la información se almacena en el servicio Polar Flow. Te notificaremos cualquier cambio que podamos realizar en los periodos de almacenamiento de datos.

App móvil Polar Flow

Para utilizar la app Polar Flow, primero debes crear una cuenta Polar Flow. Luego debes utilizar tu nombre de usuario de Polar Flow para iniciar sesión en la app Polar Flow. Todos tus datos de entrenamiento se transfieren directamente al servidor de servicios de Polar Flow y no se almacena información en la app Flow. El Aviso de privacidad de Polar Flow se aplica al tratamiento de los datos.

Ponte en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente si deseas obtener más información sobre el registro de Polar Flow.

Polar Flow for Coach

Polar Flow for Coach es un servicio gratuito basado en la nube que ofrece a los entrenadores personales acceso a los datos de entrenamiento de sus clientes. A través de múltiples funciones, como el diario de entrenamiento, herramientas de planificación, informes y estadísticas de rendimiento, los entrenadores pueden realizar un seguimiento del progreso de sus clientes y ofrecerles inmediatamente orientación en tiempo real.

Los atletas conceden al entrenador acceso a sus datos y la relación entrenador-atleta se basa en el acuerdo entre las partes. Los atletas pueden rechazar en cualquier momento el acceso del entrenador a sus datos. Todos tus datos de entrenamiento se transfieren directamente al servidor de servicios de Polar Flow. El Aviso de privacidad de Polar Flow se aplica al tratamiento de los datos. Encontrarás más información en el apartado sobre Polar Flow.

Ponte en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente si deseas obtener más información sobre el registro de Polar Flow.

Polar Beat

Polar Beat es una app gratuita de fitness y entrenamiento para dispositivos móviles. Con Polar Beat, te puedes entrenar con la frecuencia cardíaca del momento (si utilizas un sensor de frecuencia cardíaca Polar) y las indicaciones por voz en tiempo real, realizar un seguimiento de tu ruta y distancia, y obtener feedback personalizado sobre cada entrenamiento.

La información que añadas en la aplicación y tus últimos datos de entrenamiento permanecerán en el dispositivo. Para sacar el máximo provecho de Polar Beat, te recomendamos que también crees una cuenta Polar Flow. Con Polar Flow, obtienes un amplio conjunto de herramientas de análisis del entrenamiento. Si utilizas Polar Beat junto con Polar Flow, tus datos de entrenamiento también se guardan en el servicio Polar Flow. Una vez que has iniciado sesión, todos tus datos de entrenamiento se transfieren directamente a los servidores del servicio Flow. El Aviso de privacidad de los servicios Flow se aplica al tratamiento de los datos. Encontrarás más información en el apartado sobre Polar Flow.

Ponte en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente si deseas obtener más información sobre el registro de Polar Flow.

Asistencia/Servicio de atención al cliente

El Servicio de atención al cliente de Polar te ayuda con cualquier problema que puedas tener con nuestros productos o servicios. Nuestro Servicio de atención al cliente mantiene dos registros: el formulario de contacto y el servicio. La información se guarda en ambos registros a través del sitio web Polar.com. Los clientes cumplimentan la información necesaria de los formularios y, desde ahí, se transfiere a los sistemas Polar. Los datos almacenados en los sistemas Polar se guardan en servidores ubicados en Finlandia o en servidores de los proveedores de servicios Polar ubicados dentro o fuera de la Unión Europea. Encontrarás más información sobre la transferencia de datos y los mecanismos de protección relacionados en este enlace. El Servicio de atención al cliente de Polar opera globalmente en distintos países con el objeto de garantizar que podemos ofrecer servicios de asistencia en distintos países y husos horarios.

Formulario de contacto: la información que se registra en este formulario se transfiere a un sistema de servicio de atención al cliente de terceros utilizado por Polar. Este sistema está disponible para todo el personal de Servicio de atención al cliente de Polar. Los datos registrados en el sistema se almacenan en los servidores de los proveedores del servicio ubicados en la UE. En este formulario, se te solicita que indiques tus datos de contacto (como la dirección de correo electrónico y el país) para que podamos responder a tu consulta. Tu información se trata de forma confidencial y el proveedor de servicios no tiene acceso a los datos reales. La información se almacena durante 10 años, a menos que la legislación local exija un almacenamiento más prolongado.

Servicio: la información registrada en este formulario se utiliza para conectar el dispositivo y su propietario, entregar un dispositivo reparado o pedir piezas de repuesto al cliente, facturar y gestionar los pagos, enviar etiquetas de dirección para las devoluciones, enviar mensajes de correo electrónico automáticos con respecto al progreso y la finalización del servicio, enviar solicitudes adicionales relacionadas con el servicio, y proporcionar una estimación de costes para el servicio. Los datos del formulario de servicio se transfieren al sistema del servicio global Polar. La información sobre la dirección también se transfiere a servicios postales externos para la entrega de productos. La información se almacena durante 10 años, a menos que la legislación local exija un almacenamiento más prolongado.

Llamadas al Servicio de atención al cliente

Las llamadas realzadas al Servicio de atención al cliente de Polar pueden ser grabadas en algunos de los países. El número desde el que se realiza la llamada queda registrado en el sistema de nuestro Servicio de atención al cliente y en el sistema del teléfono. La información de registro se almacena durante seis meses.

También puedes ponerte en contacto con el Servicio de atención al cliente de Polar a través de los canales de las redes sociales (Twitter, Facebook y Google Play) y del servicio de chat (no disponible en todos los países). Estos eventos de contacto se registran en el sistema del Servicio de atención al cliente.

Ponte en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente si deseas obtener más información sobre el formulario de contacto y los registros del servicio.

Polar.com

El sitio web Polar.com es un sitio público que ofrece información sobre Polar y sus productos, servicios y colaboradores. No es necesario que te registres y que proporciones información sobre ti mismo para utilizar el sitio web. No obstante, Polar utiliza cookies para recopilar información sobre el tráfico del sitio web. Aquí encontrarás más información sobre las cookies.

Puedes suscribirte a las newsletters de Polar desde el sitio web Polar.com, donde deberás especificar tu dirección de correo electrónico. Podrás anular la suscripción en cualquier momento siguiendo las instrucciones que se indican en la newsletter. Asimismo, puedes comprar productos Polar a través de los enlaces que se ofrecen en el sitio web Polar.com. Aquí encontrarás más información sobre la tienda online de Polar.

Tienda online

La tienda online de Polar es un servicio público de venta al por menor en el que puedes comprar un producto ya sea como cliente registrado o como invitado. Para permitir la entrega del producto, guardamos la información de la dirección que nos facilitas y tu dirección de correo electrónico para poder mantenerte informado sobre el progreso de la entrega. También nos pondremos en contacto contigo a través de tu dirección de correo electrónico para solicitarte feedback sobre tu experiencia como cliente. Esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Si creas una cuenta de cliente conectada con la realización de un pedido, guardaremos estos datos para ayudarte en futuras compras. El pago real se realiza a través de un sistema de pago de un tercero. La única información que se guarda en el sistema Polar para la operación de pago son los datos relativos al método de pago y, en el caso de productos B2B, el número de tarjeta de crédito tokenizado. Polar almacena algunos datos, como la dirección IP utilizada por ti, en su sistema durante algún tiempo sobre la base de un interés legítimo con el fin de garantizar la seguridad del servicio.

La información sobre la compra se almacena durante 10 años, a menos que la legislación local exija un almacenamiento más prolongado.

Ponte en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente si deseas obtener más información sobre el registro de la tienda online.

Polarpersonaltrainer.com

Polarpersonaltrainer.com es una aplicación web gratuita de fitness y entrenamiento diseñada para los productos de primera generación de Polar. Esta aplicación te permite transferir datos de tu entrenamiento a nuestros sistemas online y con ella puedes supervisar tu progreso y mejorar tus resultados. El servicio no estará disponible después de 2019.

Antes de registrarte para el servicio polarpersonaltrainer.com, debes leer las Condiciones de uso del servicio y el Aviso de privacidad de Polar. Te solicitaremos que apruebes las Condiciones de uso del servicio. Al aprobar las Condiciones de uso, estableces un acuerdo con Polar. También te pediremos que nos indiques que has leído el Aviso de privacidad de Polar.

Te vamos a pedir también que nos des tu consentimiento para los mensajes de marketing para que podamos mantenerte al día sobre las últimas noticias de Polar. La opción predeterminada para esta solicitud es siempre rechazar esta opción. Podrás cambiar tu selección en más adelante en los ajustes de tu cuenta.

Al crear tu cuenta de usuario, también te solicitamos tu consentimiento en relación con un par de temas relacionados con el tratamiento de los datos: consentimiento para el tratamiento de datos personales, consentimiento para el tratamiento de datos personales confidenciales (incluidos los datos sobre frecuencia cardíaca), y consentimiento para la transferencia de datos a un país distinto a tu país de origen (Polar utiliza servidores proporcionados por un tercero para producir su servicio polarpersonaltrainer.com). Estos servidores pueden estar ubicados dentro o fuera de la UE. Los datos reales de los usuarios se almacenan en servidores ubicados dentro de la UE, pero información como los datos de supervisión del sistema se almacena en servidores de proveedores de servicios ubicados fuera de la UE. Encontrarás más información sobre la transferencia de datos y los mecanismos de protección relacionados en este enlace. Para clientes menores de 13 años, solicitamos el consentimiento de un tutor para poder gestionar su información. Una vez que te hayas registrado, te enviaremos un mensaje para verificar tu dirección de correo electrónico y confirmar que la cuenta se ha creado de forma intencionada. La cuenta debe verificarse en el plazo de 30 días.

Si lo deseas, también puedes compartir información de los servicios Polar con sistemas o servicios de un tercero, como Facebook o Strava. Polar no es responsable de los datos una vez que se han transferido fuera del sistema Polar y, a partir de entonces, deja de tener influencia sobre estos. Eres responsable de gestionar la información que compartes o transfieres fuera del sistema.

Polar se esfuerza por desarrollar continuamente sus servicios, por lo que los datos de ejercicio que guardas en el servicio polarpersonaltrainer.com pueden ser utilizados para intereses legítimos de Polar en la investigación y el desarrollo de productos. Los datos que suelen utilizarse con este fin son anónimos y no permiten la identificación de usuarios individuales. La información también puede ser utilizada para que te enviemos mensajes de marketing, si nos has dado tu consentimiento para ello, ya sea en relación con el registro o en una fecha posterior.

La información se almacenará en el servicio polarpersonaltrainer.com hasta finales de 2019, momento en que el servicio dejará de ser operativo. Polar notifica a sus clientes acerca de los cambios realizados en los periodos de almacenamiento de datos.

Ponte en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente si deseas obtener más información sobre el registro de polarpersonaltrainer.com.

Polar Club

Polar Club es una aplicación de fitness y ejercicios en grupo basada en la frecuencia cardíaca que permite seguir y mostrar los datos de rendimiento en tiempo real de los miembros del club, como la frecuencia cardíaca, la intensidad y las calorías quemadas, durante una sesión de ejercicio. Los resúmenes de entrenamiento de los participantes se cargarán automáticamente en Polar Flow, donde podrán realizar un seguimiento de su progreso y alcanzar sus objetivos. Cuando un club de fitness compra Polar Club firma un acuerdo con Polar. En virtud de este acuerdo, Polar actúa como el procesador de datos, mientras que el club es el controlador de datos. El club es responsable del tipo de información que se guarda en el sistema y cómo se trata dicha información. El club también es responsable de la exactitud de la información de los usuarios y de las solicitudes relacionadas con los datos realizadas por usuarios individuales (como las solicitudes de eliminación de datos).

La información sobre los clubes que utilizan el servicio se recopila en el registro de Polar Club. Se crea un nombre de usuario para el administrador designado por el club (Administrador del Club). Para ello, la dirección de correo electrónico de la persona designada se guarda en el sistema.

La información sobre las sesiones de ejercicio se almacena en el iPad del club durante un mes. En el dispositivo también se guardan datos relacionados con el entrenamiento de los participantes y un código de identificación electrónico para identificar a las personas, que puede utilizarse para establecer una correlación entre el nombre de usuario utilizado en el registro y la base de datos de Flow. Con este código de identificación, los datos de entrenamiento de los participantes pueden transferirse a su cuenta personal de Flow. El personal del club no puede identificar a los usuarios a través de estos códigos de identificación. Los datos de identificación del instructor también se almacenan en el iPad. Los nombres de usuario reales de Flow de los participantes no se almacenan en el iPad. Toda la información del usuario almacenada bajo el nombre de usuario de Flow se encuentra en el servicio Flow y el club no tiene acceso a estas cuentas. Los datos del servicio Polar Flow se guardan en servidores de los proveedores del servicio Polar. Estos servidores pueden estar ubicados dentro o fuera de la UE. Si deseas más información sobre la transferencia de datos y los mecanismos de protección relacionados, consulta este enlace.

Los clientes pueden participar en sesiones de ejercicios a través de su cuenta Flow existente, creando una cuenta junto con la inscripción en la sesión o inscribiéndose como visitantes.

Clientes con una cuenta Flow:

El cliente puede inscribirse para una sesión de ejercicios del Club utilizando una cuenta Flow existente. Si lo desea, el usuario puede crear una cuenta Flow junto con la inscripción. En el iPad no se guarda ningún dato personal proporcionado en relación con la creación de la cuenta Flow. Los únicos datos que se almacenan en el iPad son el ID electrónico del participante y los datos de los ejercicios que ha realizado. Los datos de los ejercicios de los clientes que utilizan su cuenta Flow para inscribirse en la sesión se transfieren automáticamente del iPad del club al servicio Polar Flow utilizando el código de identificación.

Clientes que se inscriben como visitantes:

Los clientes también pueden inscribirse en las sesiones de ejercicios del Club como visitantes, en cuyo caso deben facilitar el nombre que quieren que se muestre en la pantalla durante la sesión, como un apodo o cualquier otra identificación (por ejemplo, una palabra o una cadena de caracteres). No se recopila ni guarda ningún dato personal. Los participantes que se inscribieron como visitantes pueden guardar sus datos de los ejercicios una vez finalizada la sesión creando una cuenta Flow o utilizando una cuenta Flow existente.

La solución Polar Club también ofrece a los clubes y a sus clientes un canal para debatir sobre las sesiones de ejercicios y otros asuntos similares dentro de la comunidad del club. El servicio Comunidad se encuentra en la sección Comunidad - Clubs de Flow. Al participar en los debates del servicio, si lo desean, los participantes pueden compartir información relacionada con ellos. El club es responsable de moderar los debates si es necesario.

Ponte en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente para obtener más información sobre el registro de Polar Club.

Soluciones de Polar Team

Polar Team Pro

Polar Team Pro es una solución de monitorización de jugadores para equipos deportivos profesionales. Combina datos de GPS y monitorización del movimiento con información sobre la frecuencia cardíaca. Con Polar Team Pro, el entrenador puede supervisar la sesión de entrenamiento del equipo a través de un iPad (debe comprarse por separado) sin necesidad de utilizar una estación base o antena. Los datos de entrenamiento también se pueden recopilar después del entrenamiento sincronizando los sensores de Team Pro a través de Team Pro Dock. La monitorización del rendimiento de los jugadores ofrece información valiosa y precisa para ayudar al equipo de entrenamiento en su trabajo de análisis.

Cuando un equipo compra Polar Team Pro firma un acuerdo con Polar para utilizar el servicio. En virtud de este acuerdo, Polar actúa como el procesador de datos, mientras que el equipo es el controlador de datos. El equipo es responsable del tipo de información que se guarda en el sistema y cómo se gestiona dicha información. El equipo también es responsable de la exactitud de la información y de las solicitudes relacionadas con los datos realizadas por jugadores individuales (como las solicitudes de eliminación de datos).

Polar Team Pro recopila datos sobre los equipos que utilizan el servicio y sobre sus miembros. Se crea un nombre de usuario para el administrador designado por el equipo (Administrador de Team Pro). Para ello, la dirección de correo electrónico de la persona designada se guarda en el sistema. Enviaremos un mensaje para verificar la dirección de correo electrónico y confirmar que la cuenta se haya creado de forma intencionada. La cuenta debe verificarse en el plazo de 30 días para poder utilizar Polar Team Pro. El administrador crea un equipo en el sistema añadiendo la información de los miembros del equipo (como el número de jugador, nombre y fecha de nacimiento) en el servicio Team Pro. Los datos se guardan en el servidor del proveedor del servicio Polar. Los datos de entrenamiento se guardan en el iPad del equipo durante dos meses como máximo y se transfieren desde dicho dispositivo al servicio Team Pro. Las cuentas Polar Flow personales de los jugadores se pueden conectar con el servicio Team Pro, donde el coach puede verlos. Las cuentas Polar Flow individuales se encuentran en el servicio Polar Flow desde el que se guardan los datos en los servidores de los proveedores del servicio Polar. Estos servidores pueden estar ubicados dentro o fuera de la UE. Si deseas más información sobre la transferencia de datos y los mecanismos de protección relacionados, consulta este enlace.

Ponte en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente si deseas obtener más información sobre el registro de Polar Team Pro.

Polar Team

La app Polar Team es una solución de monitorización de jugadores que proporciona datos de frecuencia cardíaca en tiempo real para deportes de equipo de interior mediante el uso de sensores de frecuencia cardíaca Polar y un iPad (debe comprarse por separado).

Polar no recopila ni almacena ningún dato personal a través de Polar Team. Todos los datos se almacenan en el iPad.

Polar GoFit

Polar GoFit está diseñado para alumnos, profesores y personal escolar para que puedan ver y medir la frecuencia cardíaca y los niveles de actividad física de los alumnos, y realizar mediciones de la capacidad física en las escuelas. El servicio Polar GoFit consta de la aplicación Polar GoFit, el sitio web Polar GoFit (www.polargofit.com, www.polargofit.cn) y dispositivos Polar de actividad y frecuencia cardíaca compatibles con GoFit.

Cuando una escuela compra GoFit firma un acuerdo con Polar o su representante. En virtud de este acuerdo, Polar actúa como el procesador de datos, mientras que la escuela es el controlador de datos. Como controlador de datos, la escuela es responsable del tipo de información que se guarda en el sistema y cómo se gestiona dicha información. La escuela también es responsable de la exactitud de la información de los alumnos y de las solicitudes relacionadas con los datos realizadas por alumnos individuales (como las solicitudes de eliminación de datos). Antes de añadir los datos de un alumno en el servicio, la escuela también es responsable de solicitar permiso al alumno o, en el caso de un menor, a su tutor.

La información sobre los profesores y alumnos que utilizan el servicio se guarda en el registro de GoFit. Se crea un nombre de usuario para el profesor de contacto designado por la escuela (y para otros profesores). Para ello, la dirección de correo electrónico de la persona designada se guarda en el sistema. El maestro añade en el sistema la información de usuario de los alumnos (como el nombre) una vez que ha recibido permiso de los tutores. Los alumnos también pueden utilizar sus cuentas de forma independiente para consultar, por ejemplo, los datos de los ejercicios realizados. Los datos de entrenamiento de GoFit se almacenan en los servidores del proveedor del servicio. Dichos servidores se encuentran en la UE o en Estados Unidos. La información de nuestros clientes de GoFit de China se guarda en un servidor del proveedor del servicio ubicado en China. Encontrarás más información sobre la transferencia de datos y los mecanismos de protección relacionados en este enlace. Si es necesario, y con el permiso del alumno o, en el caso de un menor, de su tutor, la información se puede compartir con un tercero dentro del entorno escolar. Si es necesario, la información puede ser compartida con terceros para fines acordados por separado.

Cuando vence el acuerdo entre Polar y la escuela, la información se elimina del sistema GoFit.

Ponte en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente si deseas obtener más información sobre el registro de Polar GoFit.

API de Polar/Polar Open AccessLink

Polar Open AccessLink es la interfaz de programación de aplicaciones (API) propiedad de Polar que proporciona un enlace directo para compartir información entre el ecosistema Polar y sistemas de datos de terceros. Con Polar Open AccessLink nuestros clientes pueden transferir datos relacionados con su información personal, entrenamiento y actividad física desde los dispositivos Polar y el sistema Polar Flow a un sistema de terceros que aparezca en la lista de sistemas disponibles, como otras aplicaciones de entrenamiento y fitness. Los clientes de Polar también pueden transferir datos similares desde sistemas de terceros a dispositivos Polar y Polar Flow (esta función puede no estar disponible en el momento en que se active esta versión del Aviso de privacidad).

Para desarrolladores de terceros:

Para sistemas de terceros, Polar ofrece la interfaz Open AccessLink de Polar e instrucciones que permiten al tercero registrar su propia aplicación en el sistema Polar y desarrollar una función para recibir datos.

Los desarrolladores utilizan su nombre de usuario de Polar Flow para iniciar sesión en la API de Polar/servicio Polar Open AccessLink. Para registrar una nueva aplicación, debe especificarse información sobre la aplicación y la empresa. Es necesario aprobar las Condiciones de uso. En el proceso de registro no se recopilan datos personales, ya que la aplicación está vinculada con la cuenta Flow utilizada para el registro. Pueden vincularse varias aplicaciones con una misma cuenta Flow.

Los usuarios son responsables de vincular los servicios de terceros que deseen utilizar con su cuenta Polar Flow. La información se recupera mediante los servicios del tercero o la envía Polar Electro cuando el usuario sincroniza los datos con el servicio Polar Flow o transmite los datos del sensor a un tercero. Polar no es responsable de los datos una vez que se han transferido fuera del sistema Polar y, a partir de entonces, deja de tener influencia sobre estos. Los usuarios son responsables de gestionar la información que comparten o transfieren fuera del sistema.

Ponte en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente si deseas obtener más información sobre el registro de Polar Flow.