私隱公告

Polar 尊重閣下的私隱並致力為閣下提供安全的客戶體驗。本私隱公告旨在告訴閣下，閣下使用我們的產品及服務時，我們會收集什麼資料及我們會如何使用及處理此等資料。此外，我們還會告訴閣下可在哪裡詳細了解閣下個人資料的處理方式，以及閣下就此等資料享有的權利。

「Polar」是指 Polar Electro Oy 及其附屬公司。因此，在閣下使用 Polar 的服務或產品時，Polar 的一間或多間公司可能會使用及處理閣下的資料。

目錄：

使用 Polar 服務概要

我們如何處理閣下的個人資料

安全

我們如何處理敏感的個人資料

個人資料的處理及其在歐盟以外的傳輸

資料的儲存及準確性

閣下的權利

Cookie 及第三方

在市場推廣中使用顧客資料

在研究開發中使用顧客資料

錯誤記錄

遙測資料記錄

未滿 13 歲的用戶

第三方裝置

私隱公告變更

Polar Flow 及 Polar Flow 應用程式

Polar Flow for Coach

Polar Beat

支援/客戶服務

Polar.com

Account.polar.com

網絡商店及網上付款

Polar 零售及分銷商網店

Polar Club

Polar Team 解決方案

Polar GoFit

Polar API/Polar Open AccessLink

測試

Cookie 政策

使用 Polar 服務概要

當閣下使用 Polar 服務時，我們可能會收集閣下的個人資料。該等資料只會用於為閣下提供服務，不作任何其他用途。除非法例強制規定，否則 Polar 絕不向任何人士披露、轉讓或售賣閣下的資料。我們可能會在研究開發活動中使用其中某些資料以改良服務，但對於該等目的，資料中盡量不會遺留任何可用於辨認身份的資訊。

Polar 為一間全球性公司，其使用者亦遍佈世界各地。因此，在大部份的情況下，閣下的資料將會轉移到國外。閣下的資料儲存於位於歐盟/歐洲經濟區的 Polar 系統伺服器。在罕有的情況下，閣下的電郵地址或使用者 ID 可能會轉移至歐盟/歐洲經濟區以外地區的服務商伺服器，作自動通知或錯誤回報用途。即使是在這些情況下，服務商仍然無法存取閣下的資料。

資料僅會為提供服務而轉移。您的資料仍然處於 Polar 的控制下並由閣下擁有，不會披露或轉讓給任何第三方。

我們如何處理閣下的個人資料

閣下建立 Polar 服務用戶帳戶時會被要求提供一些個人資料（例如閣下的姓名、電郵地址、性別及年齡）。我們需要此等資料以向閣下提供個人化的服務體驗。例如，我們會使用閣下的年齡資料，更準確地為閣下計算卡路里消耗。如果閣下向我們提供有關閣下的性別、年齡、身高或體重的虛假資料，我們的演算法將無法為閣下計算出正確的結果，因此，我們相信閣下向我們提供的所有資料均準確。

閣下從我們的網絡商店購買產品、使用 Polar 服務或聯絡我們的客戶服務部時，我們可能會收集一些關於閣下的資料。如果閣下只訂閱 Polar 電子通訊，則我們只會要求閣下提供電郵地址。我們只會處理閣下的個人資料，以作本私隱公告所列用途，及作特定服務用途（詳情請按下所提供的連結）。閣下亦可聯絡我們的客戶服務部，了解就各項服務處理個人資料的更多資訊。

閣下使用 Polar 產品或服務時，Polar 便會收集有關閣下的資料，並可能會將此等資料與 Polar 出於相同目的就閣下收集的任何其他個人資料合併。如果我們收集閣下的資料作其他用途，便不會合併這些資料。此外，我們可能會使用閣下的個人資料，以確保 Polar 產品正常工作及安全、驗證閣下的身份、調查欺詐和其他產品濫用情況。我們亦可能會在我們的研究及產品開發活動中處理閣下的資料。我們會不斷開發新功能及改進現有功能。

如果閣下使用我們的任何付費服務，經閣下許可後，我們即可儲存閣下的支付卡資料，以方便進一步支付。此等資料會以加密格式儲存在第三方系統中。我們會認真甄選我們的服務提供商，確保他們符合此領域制訂的安全及可靠處理資料的要求。處理支付資料時，我們會遵守適用法規及支付服務提供商制訂及監督的條款及細則。

如果閣下有意，則亦可向第三方（如 Facebook 或 Strava）提供的系統或服務分享 Polar 服務的資料。Polar 概不對在別處傳輸的任何資料或 Polar 系統之外的資料的準確性負責。各服務提供商的資料安全和私隱實務適用於此等資料。

安全

提供個人資料時總伴隨著相關風險，不論是當面、透過電話或透過互聯網或其他技術提供，沒有任何系統或技術能做到萬無一失或不懼「竄改」/「駭客」。Polar 會採取適當的技術和組織性保安措施（例如加密）和預防措施，以收集及處理資料，並且防止他人擅自存取及不當使用閣下的個人資料。如果 Polar 網站支援網上交易，則會採取行業標準安全措施保護此等交易的機密性和安全。我們會採取行業標準安全措施（如 SSL 驗證），以確保閣下的信用卡資料以及在購買過程中提交的其他個人資料安全無虞，不會被第三方攔截。

我們如何處理敏感的個人資料

Polar 的大部分服務都是以我們的產品上收集的資料為基礎的。從性質上來講，所收集的資料中有部分（如心率資料）需要徵得閣下許可方能收集或處理。所處理的資料需要特定許可的各項服務，需單獨徵得此許可。處理的敏感個人資料取決於您使用的服務和擁有的裝置，因為不同的服務和裝置具有略微不同的功能並追蹤不同的指標。在 Polar 服務中處理的不同敏感個人資料類型和指標的清單見我們的敏感個人資料頁面。

個人資料的處理及其在歐盟以外的傳輸

Polar 的服務及產品可能會使用各個國家/地區的資源及伺服器傳送。實際服務資料（閣下的帳戶詳細資料及來自閣下的 Polar 裝置的資料）儲存於位於歐盟/歐洲經濟區、愛爾蘭及瑞典的伺服器中，但在Polar 生態系統的部分監控和輔助活動（如傳送自動訊息）中，客戶電郵地址或 ID 或會傳輸到位於歐盟以外的服務提供商伺服器。

因此，閣下的資料可能會在閣下所用服務所在的國家/地區之外處理，包括歐洲經濟區 (EEA) 之外私隱保護標準不一定符合歐盟委員會制訂的要求的國家/地區（如美國）。

如果閣下所註冊的服務（如 Polar Flow）要求將資料傳輸至其他國家/地區進行處理，我們會要求閣下提供許可，以進行傳輸。傳輸資料時，我們會遵循所有適用法律，以保證閣下的私隱受到足夠的保護。一般而言，將閣下的個人資料傳輸至歐盟/歐洲經濟區以外時，我們會使用歐盟-美國資料隱私框架 (DPF)、英國-美國資料隱私框架和瑞士-美國資料隱私框架的條款，或基於歐盟委員會標準合約條款的協議。

傳輸資料時，僅出於提供服務目的進行傳輸。您的資料仍然處於 Polar 的控制下並由閣下擁有，不會披露或提供給任何第三方。閣下可以按此查看所有 Polar 服務供應商及其位置。有關資料傳輸及相關安全措施的更多資訊，請參見我們的常見問題部分。閣下亦可使用下面提供的聯絡資料聯絡我們。

根據上述原則，閣下的資料可能會傳輸給或其存取權限可能會提供予執行 Polar 網站、產品及服務相關任務的 Polar 分包商（如我們的客戶服務系統的提供商）。我們的分包商不能將個人資料用作任何其他用途，且 Polar 分包商的服務始終適用於保密條款。

未經閣下另行許可，除非為處理閣下的訂單、完成閣下的要求或管理我們的互動式客戶課程所需，否則 Polar 絕不會披露閣下的任何個人資料。但如因法律、法院命令或當局發佈的規例或要求而需披露時，則可披露資料。

Polar 可向信譽好的第三方交付就其客戶、銷售額、流量類型、運動資料及類似網站資料收集的匿名統計資料，以作統計之用。該等統計資料不包含可識別身份的個人資料。

資料的儲存及準確性

我們希望及時更新我們的資料庫，並會定期刪除過時及不必要的個人資料。我們只會在必要的時間內儲存相關資料，以達成收集或法律規定的目的。閣下可在特定服務部分找到關於保留時間的更多資訊。閣下亦可使用下面提供的聯絡資料聯絡我們。

在 Polar 的大部分服務中，閣下可自行管理自己的個人資料。我們建議閣下不時檢查閣下資料的準確性，並在必要時予以糾正。閣下所提供資料的準確性，由閣下自行負責。

閣下的權利

閣下始終有權存取自己的個人資料。在大部分服務中可以直接存取，且必要時，我們的客戶服務部可協助閣下並交付我們所持閣下個人資料的副本。閣下有權知悉就閣下收集的資料、其用途及獲披露該資料的相關方（如有）。為驗證閣下的身份以處理閣下的要求，我們可能會要求提供額外的資料。

Polar 可基於合法利益處理閣下的個人資料。由於我們一直希望開發及改善我們的服務，因此在某些情況下，我們會根據此法律依據開展我們的研發活動。閣下有權反對處理閣下的個人資料作該等用途。您可以在 Polar Flow 或 account.polar.com 服務中選擇不允許我們出於研究和開發目的處理您的資料，或者向我們的客戶服務部傳送請求。

閣下始終有權禁止直接市場推廣。如果閣下已提供同意以接收 Polar 的市場推廣訊息，則可透過遵循每封電郵通訊中的「取消訂閱」指示，以停止接收這些訊息。如果閣下已建立用戶帳戶，即可透過我們的服務直接取消。Polar 不會出於推廣目的而向第三方提供或分享任何郵寄名單。提供閣下所要求的服務需要傳送服務相關電郵（確認購買等），因此該等電郵通常不會提供取消訂閱的選項。該等電郵亦包括私隱公告和使用條款的變更通知。

閣下有權直接於 Polar 服務或 account.polar.com 中自行糾正或刪除閣下的任何資料，或傳送要求給我們的客戶服務部。如果閣下希望刪除閣下的資料，我們便會刪除閣下的用戶認證及與閣下有關的所有資訊及資料。這包括閣下於所有使用的 Polar 服務中的資料（如 Polar Flow 和支援服務）。刪除的資料無法取回。閣下的資料刪除後便只能透過建立新用戶帳戶來使用服務。出於法例強制規定，閣下的某些資料（如購買資料）將保留一定時間。

根據法律規定，閣下有權拒絕分析及自動化決策。我們可能會對資料進行分類，例如在徵得閣下同意的情況下將市場推廣訊息定向給閣下。然而，此類型的分析對您並無重大影響，因此它不符合已定義的分析條件，例如歐盟《通用數據保障條例》2016/679 (GDPR) 中的定義。我們亦不對於閣下或閣下的行為作出任何自動化決策。當閣下禁止處理閣下的資料且處理閣下資料的法律依據的評估未完成之時，閣下亦可要求限制處理閣下的資料。

在某些服務中，我們會請求閣下的同意。我們只會在提供服務必須取得閣下同意才會提出請求。閣下可隨時撤銷同意。同意可在服務中撤銷。請注意，就某些服務而言，撤銷同意會導致我們無法向閣下提供服務。

基於閣下的同意或簽立的協議處理閣下的資料時，閣下有權以機器可讀的格式從 Polar 系統中獲得閣下的資料。閣下可直接由 account.polar.com 下載您本人的資料。

資料攜帶權僅適用於由閣下提供之資料，不適用於閣下於 Polar Flow 服務所見之經過 Polar 演算法操作得出的任何資料。關於下載數據的詳情，請參閱我們的私隱常見問題頁面。

閣下亦可要求將閣下的資料傳輸給第三方。Polar 概不對第三方系統能否以用於傳輸的格式處理資料負責。

如果閣下懷疑資料被不當使用，即可向資料保護監察員或類似當局提交投訴。有關各個國家/地區的資料保護監察員的聯絡資料，請參閱我們的私隱常見問題頁面。

Cookie 及第三方

Polar 使用網頁及流動追蹤技術以及有針對性的廣告。當閣下瀏覽 Polar.com 網域下的網站時，閣下會被要求同意 Cookies 及其他追蹤方法。倘閣下向我們表達同意，此等方法將用於收集裝置及網絡資料、追蹤閣下對我們服務的使用，或可能於我們的網站或透過我們的廣告合作夥伴向閣下提供有針對性的廣告。分析數據將用於改善我們的服務。閣下可在我們的 Cookie 政策中閱讀有關 Polar 使用 Cookie 的更多資料。

Polar 使用 Google、Facebook（例如 Pixel、轉換 API、自訂受眾 API）、LinkedIn 及 Criteo 提供之工具。然而，任何與 Polar 有關的個人資料均不會未獲得閣下同意便與此等服務提供商分享。請在此處閱讀更多資訊：Google 如何利用來自使用我們服務的網站或應用程式之資料，數據政策 (Facebook)，何謂《通用數據保障條例》(GDPR)？(Facebook)。

Polar 會基於合法利益採用 Google reCaptcha，以防我們的服務遭到濫用。使用 reCaptcha 對於 Polar 服務安全至關重要。reCaptcha 的應用程式設計介面 (API) 會將裝置及應用程式數據等硬件及軟件資訊傳輸回 Google 進行分析。Google 隨後會使用數據分析來打擊垃圾郵件及濫用。詳情請參閱 Google 私隱政策。

部分網絡瀏覽器具有「不要追蹤」功能。啟用時，此功能會發送信號至用戶不希望被追蹤的網上服務。Polar 服務不會回應「不要追蹤」信號，但用戶瀏覽我們的網站時，可隨時手動拒絕接受任何 Cookie。

在市場推廣中使用顧客資料

訂閱電子通訊或註冊 Polar 服務時，我們會請求閣下同意接收 Polar 的市場推廣訊息。如閣下同意，則會收到來自 Polar 的訊息，例如電子通訊、關於新產品的資訊和服務或社交媒體的定向廣告。此外，閣下可能會被添加到 Facebook 的自訂受眾中，或者可能收到與市場推廣及其他內容相關的定向 NPS（推廣者淨分數）問卷。我們可能會基於偏好運動或使用裝置等條件，向某些使用者群組寄送特定內容。某些內容以特定的地理區域為目標。

閣下可隨時在從 Polar 收到的市場推廣訊息或 Polar 服務中撤銷閣下對市場推廣的同意。撤銷同意後，閣下將從所有 Polar 市場推廣名單中刪除。

Polar 不會因市場推廣目的而將客戶數據出售或提供給任何第三方。

在研究開發中使用顧客資料

運動科學研究是 Polar 所從事之一切工作的核心。我們設有一個內部研究中心，由來自生物訊號技術、生理學、運動訓練、健康及數據科學界的專家組成，此外，我們亦進行了與佩戴式技術、運動訓練、體能和睡眠相關的創新研究。

不同類型的研究

出於開發目的，Polar 正在持續進行內部研究，以開發新的技術、產品和服務，旨在改善現有的技術、產品和服務。我們正在開發和測試新的演算法，同時正在使用客戶總合資料達成特定目的，例如尋找功能中的異常，或者尋找可能無法正常運作的裝置。這些結果不會在公司以外分享或發佈，它們僅用於支援內部開發工作。

部分研究會與第三方研究合作夥伴合作執行。協作研究旨在就研究結果製作科學出版物，而實際研究工作會按照各方協議的研究方案及對研究實施的倫理要求進行。在此類研究中，我們不會將客戶資料提供予第三方研究合作夥伴，取而代之，所有資料會在 Polar 內部由 Polar 研究團隊處理。如果在研究中使用了任何客戶的個人資料，我們會單獨徵求客戶提供知情同意，以將其個人資料用於特定研究項目。

市場推廣研究旨在更深入了解 Polar 裝置和服務的使用者群組、他們使用裝置的方式，以及他們想要的新功能。市場推廣研究會使用已提供市場營銷同意的使用者資料進行。當要為社交媒體建立內容（例如 Polar 網誌貼文）時，亦可能使用市場推廣研究的結果（客戶行為、喜愛的運動等趨勢）。為了透過裝置和服務的形式向客戶提供最先進的知識，我們需要從客戶獲取資料。用於研發目的的客戶資料盡量不會遺留任何可用於辨認身份的資訊。

錯誤記錄

為了在有問題時提供最好的服務，我們會在我們的裝置上儲存錯誤資料（「錯誤記錄」）。閣下將自己的裝置與 Polar 服務同步時，錯誤記錄便會複製到我們的伺服器上，並會於該處儲存不多於兩年。

基於我們的合法利益，錯誤記錄僅作分析錯誤及統計之用。例如，閣下因裝置出現錯誤或閃退而聯絡我們的客服時，可以使用錯誤記錄。錯誤記錄中的唯一個人身份標識符為裝置 ID，憑記錄找出有關之正確裝置時需要使用。

遙測記錄

某些 Polar 裝置可能會從裝置收集遙測資料。收集遙測資料的法律依據是我們的合法利益。遙測資料包括有關裝置功能和狀態的數據（例如電池壽命），有關同步的統計數據，有關 USB 連接、顯示、OHR 使用情況等的統計數據。遙測記錄中的唯一個人識別碼是裝置 ID。遙測記錄中收集的資料用於 Polar 開發，以改善 Polar 裝置的效能並更好地瞭解裝置的平均使用情況。與錯誤記錄一樣，遙測記錄可能在維修或其他錯誤情況管理期間被客服人員使用。遙測記錄在資料同步到服務期間傳輸到 Polar 伺服器。裝置 ID 被散列（單向），因此在 Polar 端處理的資料中沒有明確的識別碼。資料會保留 60 天，然後會被自動刪除。這些資料不能根據要求刪除，只能透過自動化刪除。如果您的裝置在使用此功能，您可以透過在 Polar Flow 或 account.polar.com 服務上選擇不允許我們出於研究和開發目的處理您的資料，以拒絕傳輸遙測記錄。

未滿 13 歲的用戶

我們的政策規定，未滿 13 歲的客戶未經父母或法定監護人同意，不得在 Polar 網站上進行消費或作出其他法律行為。例如，未滿 13 歲的用戶在取得監護人的許可後方能就 Polar 服務建立用戶帳戶。

第三方裝置

有一些第三方裝置與 Polar 服務相容。Polar 服務中顯示的計算結果取決於您從裝置同步到 Polar 服務的資料。因此，您擁有的第三方裝置會影響 Polar 服務中顯示的資料類型以及所顯示資料的準確性。為了實現和支援與第三方裝置製造商的合作和業務，Polar 可能會向他們提供匿名統計資料，例如 Polar 服務中使用的第三方裝置數量或第三方裝置使用統計資料。

私隱公告變更

本私隱公告更新於 2024 年 8 月 21 日。閣下可在此處檢視以前的版本。我們可能不時對本私隱公告作出變更，並透過電郵或我們的服務將變更資訊通知給客戶。如果閣下對 Polar 的服務或產品有任何疑問，可聯絡我們的客戶服務部。閣下亦可在我們的私隱常見問題中找到關於私隱的資料。如果閣下對 Polar 的私隱實務有任何疑問或反饋，可透過 privacy@polar.com 聯絡我們。

聯絡資料：

資料控制者：
Polar Electro Oy
Professorintie 5
90440 Kempele
FINLAND

資料保護專員：
privacy@polar.com
Polar Electro Oy
Privacy
Professorintie 5
90440 Kempele
FINLAND

Polar Flow 及 Polar Flow 應用程式

Polar Flow 是免費的雲端健身訓練應用程式與網絡服務，可幫助閣下追蹤訓練、活動及睡眠資料並分析閣下的進度。其可與閣下的 Polar 產品配合使用，作為閣下的自動訓練日誌：閣下的所有訓練、活動及睡眠資料將從閣下的產品同步至閣下的 Polar Flow 帳戶。

使用該服務前，閣下需先完成註冊步驟，建立使用者帳戶。註冊過程中，我們會請求閣下接受使用條款及同意某些強制性處理活動。這些處理活動對於提供服務給閣下是必要的。我們請求同意亦是為了遵循不同司法管轄權對私隱保護的法規。如閣下不願意給予一項或以上的強制性同意，我們將無法提供服務。除了數項（傳感器和部分舊裝置型號）以外，閣下可選擇以獨立模式使用裝置。同意並非一般性。給予具體同意代表閣下准許 Polar 僅為指定用途處理閣下的資料，而不作任何其他用途。

註冊 Polar Flow 前，閣下需閱讀此服務的使用條款和 Polar 的私隱公告。閣下將被要求同意此服務的使用條款。同意使用條款即表示閣下與 Polar 訂立協議。我們還會要求閣下表明閣下已閱讀 Polar 的私隱公告。

我們會為閣下提供所有最新消息、優惠及更新，因此，我們還會請求閣下就市場推廣訊息提供同意。此請求的預設設定始終為拒絕。閣下可隨時變更帳戶設定中的選擇。請在此處詳閱我們如何在市場推廣中使用閣下的資料。

我們會要求閣下同意處理閣下的個人資料。該資料為閣下在註冊時提供的資料：電郵地址、姓名、身高、性別、訓練背景和位置。此資料用於提供準確的個人計算結果，如燃燒卡路里量和訓練效益反饋。閣下無須提供真實姓名，但如閣下分享運動紀錄或在我們的任何社群發言，則會顯示閣下提供的姓名。閣下的位置資料主要用於識別語言。位置資料亦用於將閣下有關客戶服務的要求導向到正確地點的客戶服務部，讓閣下能以合適的語言獲得支援。閣下的電郵地址是閣下的帳戶名稱，如閣下聯絡我們的客戶服務部，我們可能會使用閣下的電郵地址識別閣下。為此，請使用閣下有權存取且正常運作的電郵地址（而非虛假的電郵地址）。所有重要的通知也會寄到該電郵地址。閣下可隨時更改電郵地址，不會被註冊時提供的電郵地址鎖死。

為處理閣下的敏感個人資料，我們會請求閣下同意。Polar 處理的敏感資料為心率資料與從閣下使用的裝置或傳感器接收的資料。Polar Flow 服務原則上基於該資料，如無該資料則無法提供該服務。

我們亦會請求閣下同意，把閣下的資料轉移到本國以外的國家/地區。Polar 使用第三方提供的伺服器提供 Polar Flow 服務，這些伺服器可能位於歐盟境內或境外。實際用戶資料儲存在歐盟境內的伺服器中，但系統監測資料或自動電郵通知資料等資訊則儲存在服務提供商可能在歐盟以外的伺服器中。該資料可能包含閣下的電郵地址或用戶 ID 資料。閣下可在此處閱讀關於資料傳輸及相關保護機制的更多資訊。

對於未滿 13 歲的人士，我們會要求監護人提供處理資料的同意。

註冊過程中，我們會向閣下傳送一封郵件，以驗證閣下的電郵地址及確認帳戶是特意建立的。閣下必須在 24 小時內驗證電郵地址，否則閣下的資料將會遺失，並且閣下需要重新開始帳戶建立程序。驗證電郵地址後，閣下可以完成帳戶建立並登入帳戶。如果閣下以後希望更改註冊帳戶的電郵地址，閣下將有 24 小時的時間驗證新電郵；否則，更改將被撤銷。

建立用戶帳戶時，閣下的私隱設定被預設為私密，且閣下的資料不會對其他用戶顯示。如閣下想要這麼做，則可在第三方系統（如 Facebook 或 Strava）上分享 Polar 服務的資料。Polar 概不對客戶從 Polar 系統轉發的資訊負責，且該等資訊不再受我們影響。閣下應對自己從系統中分享或轉發的資訊負責，故請細心閱讀第三方私隱聲明。

在 Polar 努力不斷開發服務時，閣下儲存在 Polar Flow 服務中的運動資料可能會用於實現 Polar 在研究和產品開發中的合法利益。按此閱讀更多有關在研究開發中使用資料的資訊。資料亦可能會就註冊或在日後使用，以傳送市場推廣訊息（如閣下已就此給予許可）。市場推廣訊息一般針對特定的年齡或位置群組、特定運動群組，或特定 Polar 產品的使用者。

有關資料目前儲存在 Polar Flow 服務中，直到閣下決定刪除閣下的帳戶為止。如閣下撤銷任何強制性同意或未驗證帳戶關聯的電郵地址（因為閣下在未驗證電郵地址的情況下建立了帳戶，或者閣下在 2024 年 8 月 21 日之前更改了電郵地址），閣下的帳戶將鎖定 180 天，然後轉入刪除週期，帳戶和所有資料將在 30 天後永久刪除。如果我們對資料儲存期作出任何變更，便會通知閣下。

Polar Flow 流動應用程式

要使用 Polar Flow app，須先建立 Polar Flow 帳戶。之後，閣下可使用閣下的 Polar Flow 用戶名登入 Polar Flow app。閣下的所有訓練數據會直接傳輸至 Polar Flow 服務的伺服器，且 Polar Flow app 中不會儲存任何資料。Polar Flow 的私隱公告適用於資料的處理。

部分可能影響閣下使用 Polar Flow 應用程式時之私隱的設定與手機有關。其中一個好例子是通知；如閣下希望於手腕穿戴裝置啟用通知，就需於手機設定允許此功能。或者，如果需要，您可以利用耳機或手機揚聲器，訓練時透過 Polar Flow 應用程式取得語音反饋。請了解閣下手機的設定，按需要作出選擇。

Polar 會基於合法利益使用第三方工具收集與閣下使用我們的應用程式有關之數據。其目的為改善我們的產品及服務、改善閣下的客戶體驗，以及更迅速地回應任何可能出現的穩定性問題。此數據僅為分析之用，不含任何個人數據。

我們收集的數據包括同步持續時間以及同步成功與否、在應用程式內使用之功能、可能發生的應用程式閃退資訊以及新產品註冊。閣下可聯絡我們的客戶服務部，了解 Polar Flow 註冊的進一步資訊。

Polar Flow 應用程式於 Google Play 商店、App Store 和 AppGallery 提供。當閣下從這些商店中下載應用程式時，必須遵守商店供應商的規則。Polar 會對透過應用程式本身執行的處理負責，而不會對從商店下載應用程式的動作負責。

當閣下使用 Polar Flow app 的地圖服務時，會連接至第三方服務。當閣下啟動或使用連接時，請務必注意閣下收到的私隱聲明。Polar 僅會使用信譽良好、品質卓越的可靠合作夥伴。

Polar Flow for Coach

Polar Flow for Coach 是一個免費的雲端服務，可讓教練和私人教練輕鬆存取其客戶的訓練數據。透過訓練日誌、規劃工具、報告及表現統計資料等多項功能，教練可密切關注客戶的進度，並立即向他們提供即時指導。

運動員可允許教練存取其資料，且教練-運動員關係是基於雙方之間的協議建立的。運動員可隨時拒絕讓教練存取其資料。閣下的所有訓練數據會直接傳輸至 Polar Flow 服務的伺服器。Polar Flow 的私隱公告適用於資料的處理。詳情請參閱 Polar Flow 部分。

閣下可聯絡我們的客戶服務部，了解 Polar Flow 註冊的進一步資訊。

Polar Beat

Polar Beat 是一款免費的健身訓練應用程式，適用於流動裝置。透過 Polar Beat，閣下在訓練時可監測即時心率（使用 Polar 心率傳感器時），接受即時語音反饋，追蹤閣下的路線及路程以及獲得每次鍛煉的個人化反饋。

閣下在應用程式中新增的資料及閣下的最新訓練數據會保留在裝置上。為充分利用 Polar Beat，建議閣下亦建立 Polar Flow 帳戶。閣下可透過 Polar Flow 獲得各種訓練分析工具。當閣下連同 Polar Flow 一起使用 Polar Beat 時，閣下的訓練數據亦會儲存在 Polar Flow 服務中。登入後，閣下的所有訓練數據會直接傳輸至 Flow 服務的伺服器。Flow 服務的私隱公告適用於資料的處理。詳情請參閱 Polar Flow 部分。

部分可能影響閣下使用 Polar Flow 應用程式時之私隱的設定與手機有關。其中一個好例子是通知；如閣下希望於手腕穿戴裝置啟用通知，就需於手機設定允許此功能。請了解閣下手機的設定，按需要作出選擇。

Polar 會基於合法利益使用第三方工具收集與閣下使用我們的應用程式有關之數據。其目的為改善我們的產品及服務、改善閣下的客戶體驗，以及更迅速地回應任何可能出現的穩定性問題。此數據僅為分析之用，不含任何個人數據。

我們收集的數據包括同步持續時間以及同步成功與否、在應用程式內使用的功能、可能發生的應用程式閃退資訊、所用裝置的詳細資訊（型號、硬件、操作系統）以及新產品註冊。閣下可聯絡我們的客戶服務部，了解 Polar Flow 註冊的進一步資訊。

支援/客戶服務

Polar 的客戶服務部會幫助閣下解決閣下對我們產品或服務的任何問題。我們的客戶服務部有兩個登記表：聯絡表和服務表。有關資料將透過 Polar.com 網站儲存至這兩個表格上。客戶自行在表格上填寫必要的資料，連同表格傳送的資料儲存於第三方客戶服務系統內。這情況下的第三方僅為服務提供商，客戶服務系統和其中資料是由 Polar 使用。Polar 系統中儲存的資料可能儲存在芬蘭的伺服器或 Polar 服務提供商在歐盟境內或境外的伺服器中。關於資料傳輸及相關保護機制的更多資訊，請參閱此處。Polar 的客戶服務部在全球多個國家/地區營運，旨在確保我們能在多個國家/地區及時區提供支援服務。

聯絡表：此表格中記錄的資料會傳輸至 Polar 使用的第三方客戶服務系統。此系統對 Polar 的所有客戶服務人員均可用。系統中記錄的資料儲存在服務提供商在歐盟的伺服器中。閣下會被要求在此表格上提供閣下的聯絡資料（如電郵地址和國家/地區），以便我們能夠回覆閣下的查詢。我們會秘密處理閣下的資料，且服務提供商不會存取實際資料。除非當地法規要求儲存更長時間，或閣下要求刪除資料，否則資料會儲存 10 年。

Polar 在「聯絡我們」表格中使用 Google reCaptcha。請在此處閱讀更多資訊。

服務：此表格上記錄的資料會用於關聯裝置及其所有人、向客戶交付服務裝置或訂購的備件、發單及處理付款、寄送退貨的地址貼紙、就服務的進展和完成傳送自動電郵訊息、提交服務相關額外指示以及提供服務的估計成本。服務表中的資料會傳輸至 Polar 的全球服務系統。地址資料亦會傳輸至外部郵遞服務以交付產品。除非當地法規要求儲存更長時間，否則資料會儲存 10 年。

將閣下的裝置送修

當閣下將裝置送予 Polar 維修時，Polar 維修服務人員或需查看有關裝置的訓練記錄。有時還需要查看有關裝置於閣下 Flow 帳戶的訓練課記錄。我們的維修服務人員不會查看你的個人詳情，僅會查看可能導致問題的訓練。我們所有人員均接受過與私隱有關的嚴格訓練，會以至誠至敬的態度處理閣下的數據。

如閣下透過 Polar 零售商將裝置送修，閣下的個人資料僅會作執行維修服務和將裝置歸還予您之用。

致電我們的客戶服務部

在某些國家/地區中，我們可能會記錄致予 Polar 客戶服務部的任何電話。閣下的電話號碼會記錄到我們的客戶服務部系統和電話系統中。記錄資料會儲存六個月。

閣下亦可透過社交媒體渠道（Twitter、Facebook 及 Google Play）及透過聊天服務（並非所有國家/地區均有提供）聯絡 Polar 的客戶服務部。該等聯絡會記錄到客戶服務部系統中。

閣下可聯絡我們的客戶服務部，以了解聯絡表和服務登記表的進一步資訊。

閣下聯絡客戶服務部或維修服務並給予電郵地址後，我們可能會寄送 NPS（推廣者淨分數）問卷給閣下。NPS 問卷的用途是取得客戶的意見。客戶意見有助我們分析和改良服務。

支援部和客戶服務部處理個人資料的法律基礎為履行合約。

Polar.com

Polar.com 網站是一個公用網站，可提供 Polar 及其產品、服務及合作夥伴方面的資料。閣下無需註冊或提供有關閣下的任何資料便能使用網站。不過，Polar 會使用 Cookie 收集網站流量資料。請在此處了解 Cookie 的更多資訊。

閣下可在 Polar.com 網站訂閱 Polar 電子通訊，訂閱時需提供電郵地址。閣下可遵循電子通訊中所載的指示隨時取消訂閱。閣下亦可透過 Polar.com 網站上提供的連結購買 Polar 的產品。請在此處詳閱 Polar 網絡商店相關資訊。

Account.polar.com

如果閣下已註冊 Polar 服務，亦可在 account.polar.com 中管理帳戶設定。在那裡，閣下可管理同意和 Cookie 設定。閣下亦可變更電郵地址和密碼。此外，Account.polar.com 亦提供匯出資料和刪除帳戶的工具。此項服務並非獨立的資料儲存空間，而只是直接存取 Polar 服務設定的工具，因此當閣下使用 account.polar.com 時，閣下任何地方的個人資料是無法移動或複製。

網絡商店及網上付款

Polar 網絡商店是一項公共零售服務，閣下可在此以註冊客戶或遊客身份購買產品。對於網絡商店基礎設施，Polar 遵循付款卡行業數據安全標準 (PCI DSS) 計劃的要求。為方便交付產品，我們會儲存閣下提供的地址資料及閣下的電郵地址，以便能隨時為閣下提供最新的交貨進度。我們亦會使用閣下的電郵地址聯絡閣下，以指示閣下就客戶體驗提供反饋。這有助我們完善服務。如果閣下就下訂單建立客戶帳戶，我們便會儲存此等資料以促進任何進一步購買。

實際付款會透過第三方支付系統作出。客戶使用由付款系統供應商提供的互聯網付款服務，可以直接提交網上付款。在任何時候，Polar 員工都不會參與透過此方法的收款。Polar 系統中就支付事件儲存的唯一資料為支付方式資料，就 B2B 產品 (Polar Club、Polar Team Pro) 而言，則亦包括信號化的信用卡賬號。對於 Polar Club 及 Polar Team Pro 相關的付款，我們會就儲存信用卡認證資料徵詢閣下同意。

Polar 會基於合法利益在其系統中儲存某些資料（如閣下使用的 IP 位址）一段時間，以確保服務安全。處理閣下於 Polar 網絡商店中或與其他網上付款相關之個人資料的法律基礎為履行合約。

除非當地法規要求儲存更長時間，否則購買資料會儲存 10 年。

閣下可聯絡我們的客戶服務部，了解網絡商店註冊的進一步資料。

Polar 零售及分銷商網店

Polar 零售及分銷商網店是供 Polar 零售商和分銷商下單的平台。零售商和分銷商將會收到來自 Polar 的帳戶詳細資料，或者他們亦可自行創建一個或多個用戶帳戶，以使用 Polar 零售及分銷商網店。唯一收集的個人資料為與各用戶帳戶有關之零售或分銷商聯絡人士的姓名及電郵地址。

各零售商及分銷商可於 Polar 零售或分銷商網店管理其各自的用戶帳戶，包括創建及停用用戶帳戶。處理上述個人資料的法律基礎為履行合約。

Polar Club

Polar Club 是一款基於心率的團體健身運動應用程式，可追蹤及顯示會所成員在健身課程中的即時表現資料，如心率、強度及消耗的卡路里。學員的鍛煉摘要會自動上傳至 Polar Flow，並可在此追蹤進度及達成目標。健身會所購買 Polar Club 時會與 Polar 簽訂協議。根據該協議，Polar 為資料處理者，會所為資料控制者。會所對系統中儲存的資料及其處理方式負責。會所亦對用戶資料的準確性及個人用戶的資料相關指示（如刪除資料的指示）負責。

使用此服務的會所的資料記錄於 Polar Club 注冊資料中。會所指定的管理員（Club Admin）將獲得一個用戶名稱。為此，此人的電郵地址會儲存到系統中。

健身課程資訊會在會所的 iPad 上儲存一個月。該裝置上儲存的其他資料，包括學員的訓練相關資料及識別個人身份的電子 ID 代碼，可用於將註冊中使用的用戶名與 Flow 資料庫相關聯。透過此 ID 代碼，學員的訓練數據可傳輸至其個人的 Flow 帳戶。會所的職員無法依據該等 ID 代碼識別用戶的身份。教練的 ID 資料亦會儲存到 iPad 中。學員的實際 Flow 用戶名不會儲存到 iPad 中。儲存在 Flow 用戶名下的所有用戶資料均在 Flow 服務中，且會所無法存取這些帳戶。Polar Flow 服務的資料會儲存到 Polar 服務提供商的伺服器中。該等伺服器可能位於歐盟境內或境外。關於資料傳輸及相關保護機制的更多資訊，請參閱此處。

客戶可透過現有 Flow 帳戶、透過建立帳戶及註冊課程，或以訪客身份註冊，參加健身課程。

有 Flow 帳戶的客戶：

客戶可使用現有 Flow 帳戶註冊會所健身課程。或者，用戶可在建立 Flow 帳戶同時註冊課程。建立 Flow 帳戶時提供的個人資料不會儲存到 iPad 中。iPad 上儲存的唯一資料為學員的電子 ID 及運動資料。使用 Flow 帳戶註冊課程的客戶的運動資料會使用 ID 代碼自動從會所的 iPad 傳輸至 Polar Flow 服務。

以訪客身份註冊的客戶：

客戶亦可以訪客身份註冊會所健身課程，在此情況下，學員需提供課程期間要在螢幕上顯示的名稱，如暱稱或任何其他 ID（如字詞或字串）。過程不會收集或儲存任何個人資料。以訪客身份註冊的學員，可在課程結束後透過建立 Flow 帳戶或使用現有 Flow 帳戶儲存其運動資料。

Polar Club 解決方案亦可為會所及其客戶提供渠道，以在會所自己的社群中討論健身課程及其他類似事宜。社群服務可在 Flow 的 社群 - 會所部分找到。在此服務中加入討論時，如果有此意，學員即可分享與之有關的資料。必要時，會所會負責主持討論。

處理個人資料的法律基礎為履行合約。閣下可聯絡我們的客戶服務部，了解 Polar Club 註冊的進一步資料。

Polar Team 解決方案

Polar Team Pro

Polar Team Pro 是職業體育隊運動員監測解決方案，它結合 GPS 和運動監測資料與心率資料。透過 Polar Team Pro，教練可使用 iPad（須單獨購買）監控團隊的訓練課，不需要基站或天線。訓練數據亦可在訓練後透過 Team Pro Dock 同步 Team Pro Sensors 來收集。監測運動員表現可提供寶貴而準確的資料，協助教練團隊的分析工作。

團隊購買 Polar Team Pro 時會就服務的使用與 Polar 簽訂協議。根據該協議，Polar 為資料處理者，團隊為資料控制者。團隊對系統中儲存的資料及其處理方式負責。團隊會對資料的準確性及個人運動員的資料相關指示（如刪除資料的指示）負責。

Polar Team Pro 會收集使用服務的團隊及其成員的資料。團隊指定的管理員（Team Pro Admin）將獲得一個用戶名稱。為此，此人的電郵地址會儲存到系統中。我們會向閣下傳送一封郵件，以驗證電郵地址及確認帳戶是特意建立的。帳戶須在 30 天內驗證方能使用 Polar Team Pro。管理員透過在 Team Pro 服務中新增團隊成員資料（如運動員編號、姓名及出生日期）在系統中建立團隊。資料均儲存在 Polar 服務提供商的伺服器中。訓練數據至多會在團隊的 iPad 中儲存兩個月，並會從中傳輸至 Team Pro 服務。個人運動員的個人 Polar Flow 帳戶可與 Team Pro 服務相關聯，教練可在此檢視該等帳戶。個人 Polar Flow 帳戶均在 Polar Flow 服務中，其中資料均儲存在 Polar 服務提供商的伺服器中。該等伺服器可能位於歐盟境內或境外。關於資料傳輸及相關保護機制的更多資訊，請參閱此處。

出於客戶支援目的，Polar Team Pro 流動應用程式會將資料收集到一個錯誤記錄中，該記錄僅儲存於您的 iPad 上。如果應用程式崩潰或無反應和不穩定，您可以選擇將錯誤記錄傳送給 Polar 客服。錯誤記錄僅作分析錯誤及統計之用。錯誤記錄包含運動隊（名稱、ID）、其成員（運動員的姓名、號碼、ID、角色、電郵）和傳感器（名稱、ID）的識別資訊。錯誤記錄經過加密，只能使用 Polar 的加密金鑰存取。

處理個人資料的法律基礎為履行合約。閣下可聯絡我們的客戶服務部，了解 Polar Team Pro 註冊的進一步資料。

Polar Team

Polar Team 應用程式是運動員監測解決方案，可透過 Polar 心率傳感器及 iPad 提供室內團體運動的即時心率資料。

Polar 不會透過 Polar Team 收集或儲存任何個人資料。所有資料均儲存在 iPad 上。

Polar Team Pro API

Polar Team Pro API 是一個介面，可將 Team Pro 資料傳輸到第三方系統。Team Pro 管理員用戶可把 Team Pro 服務與第三方平台連接，讓資料可在服務之間傳輸。該資料可能包括運動員的個人訓練數據及團隊訓練的資料。

Polar GoFit

Polar GoFit 專為學生、老師及學校教職人員設計，以便他們檢視及測量學生的心率及體育活動量，並在學校完成體育活動測量。Polar GoFit 服務由 Polar GoFit 應用程式、Polar GoFit 網站 (www.polargofit.com) 以及與 GoFit 相容的 Polar 心率及活動裝置構成。

學校購買 GoFit 時會與 Polar 或其代表訂立協議。根據該協議，Polar 為資料處理者，學校為資料控制者。作為資料控制者，學校對系統中儲存的資料及其處理方式負責。學校亦對學生資料的準確性及個別學生的資料相關指示（如刪除資料的指示）負責。學校亦須向學生徵得許可，如學生為未成年人，則在將其新增至服務之前，須向其監護人徵得許可。

使用此服務的教師及學生的資料，儲存在 GoFit 註冊資料中。學校指定的聯絡教師（及任何其他教師）將獲得用戶名稱。為此，系統將紀錄該人士的姓名和電郵地址。獲得監護人的許可後，老師會將學生的用戶資料（如姓名、出生日期、身高、體重、性別和班級）儲存到系統中。系統和演算法需要該資料才能正常運作。使用系統時，Polar 裝置或傳感器會收集運動資料，並傳送到 GoFit 伺服器。該資料用於計算各項結果，如卡路里消耗和活動量。某些情況下，教師可選擇向使用者顯示的資料。例如，卡路里可在 GoFit 應用程式和網上服務中隱藏，但會與其他運動資料一同儲存到資料庫。教師亦可選擇在 GoFit 應用程式上顯示學生姓名或學生 ID。學生 ID 由學校決定，可包括數字和字母。學生亦可獨立使用其帳戶檢視自己的運動資料。

GoFit 訓練數據均儲存在服務提供商的伺服器中。這些伺服器位於歐盟或美國。關於資料傳輸及相關保護機制的更多資訊，請參閱此處。必要時，在取得學生的許可後，或如為未成年人，則在取得其監護人的許可後，可在學校環境中向第三方分享資料。必要時，資料可就另行約定的目的向第三方分享。

資料會在 Polar 與學校之間的協議失效時從 GoFit 系統中刪除。

處理個人資料的法律基礎為履行合約。閣下可聯絡我們的客戶服務部，了解 Polar GoFit 註冊的進一步資料。

Polar API/Polar Open AccessLink

Polar Open AccessLink 是 Polar 的專有應用程式發展介面 (API)，可在 Polar 生態系統和第三方資料系統之間提供直接的資料分享連結。我們的客戶可透過 Polar Open AccessLink 將其個人資料、訓練及體育活動相關資料從 Polar 裝置及 Polar Flow 系統傳輸至可用系統清單中列明的第三方系統，如其他健身訓練應用程式。Polar 客戶亦可將類似資料從第三方系統傳輸至 Polar 裝置及 Polar Flow（此功能在本版本私隱公告生效時可能不可用）。

對於第三方開發商：

Polar 可向第三方系統提供 Polar Open AccessLink 介面及指示，以便第三方在 Polar 系統中註冊自己的應用程式及開發接收資料的功能。

開發商可使用其 Polar Flow 用戶名登入 Polar API/Polar Open AccessLink 服務。新應用程式可透過在提供有關應用程式及公司的資料註冊。需同意使用條款。我們不會就註冊收集任何個人資料，而是把應用程式與用於註冊的 Flow 帳戶相關聯。同一 Flow 帳戶可關聯多個應用程式。

與 Polar Flow 帳戶一同使用的第三方服務概由用戶負責。用戶將資料同步至 Polar Flow 服務或用戶將傳感器資料傳輸給第三方後，資料會透過第三方服務取得或透過 Polar Electro 傳送。Polar 概不對從 Polar 系統轉發的資料負責，且該資料不再受其影響。用戶從系統中分享或轉發的資料，由用戶自行負責管理。

閣下可聯絡我們的客戶服務部，了解 Polar Flow 註冊的進一步資訊。

測試

質量保證和測試是持續進行的活動，旨在確保 Polar 產品和服務的高品質和使用者體驗。Polar 還會開展邀請 Polar 使用者參與的測試項目。Polar 維護有一個名為 Beta 測試者庫的登記表，該登記表由表示有興趣並願意參與測試項目的使用者組成。當出現合適的測試項目時，我們會聯絡一組潛在的 Beta 測試者，詢問他們是否願意參與該項目。如果 Beta 測試者表示有興趣加入測試項目，則會簽訂一份測試協議，其中概述了該項目的條件、責任和可能的報酬。在簽訂測試協議的過程中，Beta 測試者也會被告知他們的個人資訊在測試項目中的收集和處理情況。

Beta 測試者庫處理個人資訊的法律依據是同意書。處理的個人資料包括 Beta 測試者的姓名、年齡、性別和聯絡方式，所有這些資訊均由 Beta 測試者自己提供。Beta 測試者的年齡和性別可用於選擇測試項目的合適參與者，而聯絡資訊則用於在合適的項目可用時邀請他們。Beta 測試者的資訊將保留兩年，如果屆時 Beta 測試者仍然對測試感興趣並同意 Polar 繼續保留其資料，則可以再延長兩年。Beta 測試者庫儲存於歐盟 (EU)。